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海尔:质量引领 创世界一流企业

发布日期:2024/7/1 22:18:28

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海尔:质量引领 创世界一流企业质量标准应该由用户定义

海尔:质量引领 创世界一流企业

□ 本报记者 朱文达

作为实体经济代表,海尔已走进全球200多个国家和地区,连续7年稳居谷歌&凯度“中国全球化品牌50强”10强。如果说中国企业正面向世界打造中国质量的闪亮名片,那么海尔就是最好的实践者和引领者之一。

海尔首创了一个以用户最佳体验为核心的质量管理体系。海尔认为,质量标准应该由用户定义,检验合格并非标准,用户满意才是标准。所以,质量不仅要关注性能标准,更要关注用户体验。海尔这一质量管理体系,引发了一场跨行业、跨领域、跨文化企业的学习风潮,让全球看到了中国质量管理的创新发展,也为世界提供了一个质量管理的“中国方案”。

首创——

中国质量管理模式引领物联网时代

人类社会发展历程中,每一次质量领域的创新都促进了生产技术进步、居民生活品质的提升。翻开全球质量管理的发展史,不得不提到全面质量管理、六西格玛等著名的质量管理方法:全面质量管理的推广应用,使得日本产品在全球成了高质量的代名词;六西格玛在通用电气取得成功后走向了全世界。