【五年工作回顾】空调越修越坏？这些伎俩您最好了解一下！
发布日期：2026/7/4 20:32:26
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【五年工作回顾】空调越修越坏？这些伎俩您最好了解一下！2015年至2018年7月，市消保委共受理空调维修类的相关投诉数量就达2121件！
究其原因：
一方面是由于一些空调企业缺乏诚信的经营意识，维修工通过虚构故障、小病大修等手段收取高额的维修费用；
另一方面，“山寨”版“特约维修部”侵害消费者权益的事件频发。
2018年，市消保委家电专业办针对空调维修服务开展了消费体察。
体察对象
360、百度、家电报修一线通、962512、114、大众点评、58同城、淘宝、苏宁、国美、京东，涉及互联网平台8家、电话查询平台3家。
故障设置
体察过程中，专业顾问在每次体察前均会检测空调性能，以确保机器正常运转且制冷剂充足，随后设置一个简单故障，将万能遥控器设置为乱码，空调维修服务商只需对码准确，便能使机器重新正常工作。
